OneFI
Nuestra plataforma de experiencia del pasajero reúne una serie de servicios a bordo dentro de una única interfaz de portal, mejorando la experiencia del pasajero y permitiendo a las aerolíneas generar valor a través de la conectividad a bordo.
Inicio > Soluciones y servicios > OneFi
La conectividad a bordo ahora puede alcanzar todo su potencial
Nunca ha estado en duda el enorme potencial de la conectividad a bordo para transformar la aviación mundial. Los pasajeros exigen cada vez más una experiencia de banda ancha asequible y de alta calidad en el aire, del tipo que dan por sentado en tierra. Las aerolíneas quieren cumplir con este requisito y encontrar formas de monetizar la experiencia digital a bordo. Y los patrocinadores, anunciantes, minoristas y afiliados reconocen el valor de los pasajeros como audiencia cautiva con una mayor propensión a comprar durante los vuelos.
Y, sin embargo, las soluciones que han intentado unir eficazmente estos puntos han sido demasiado complicadas, demasiado costosas o ambas cosas. Durante los últimos años, hemos estado hablando con la industria para intentar romper esta desconexión. Fundamentalmente, les hemos hecho una pregunta: ¿qué necesitan para garantizar que se alcance el verdadero potencial de la conectividad a bordo?
OneFi: un único punto de entrada digital para impulsar la participación y la monetización de los pasajeros
Trabajando junto con nuestro inigualable ecosistema de socios, hemos desarrollado OneFi, una nueva plataforma conectada que cumple con los principales requisitos de la industria: desbloquear valor y mejorar la experiencia digital a bordo de los pasajeros.
OneFi es una plataforma inteligente, cohesiva y centrada en el cliente que se diferencia de otros portales porque está construida teniendo en cuenta la conectividad. Está diseñado exclusivamente para atraer a los pasajeros a través de una interfaz de usuario flexible que alberga una variedad de contenido, servicios y llamados a la acción y está respaldado por un portal que es flexible, relevante y fácil de usar. OneFi impulsa la monetización a través de contenido dirigido, comercio digital, publicidad y generación de oportunidades de ventas, brindando una oportunidad real para que las marcas de aerolíneas dinámicas profundicen la participación de los pasajeros a bordo y generen valor alineado con sus objetivos comerciales. Además, OneFi ofrece informes y análisis para permitir una optimización continua. Las aerolíneas pueden incluso actualizar el portal de forma inalámbrica, cuando lo requieran.
Paquetes personalizados para satisfacer las necesidades de las aerolíneas
La amplia gama de funciones de OneFi está disponible para las aerolíneas en una plataforma central llamada OneFi Connect y seis paquetes temáticos. OneFi Connect contiene los planes de Wi-Fi y la funcionalidad del ISP. Los paquetes adicionales se pueden seleccionar individualmente o en conjunto, y estar disponibles para su entrada en servicio o agregarse con el tiempo. La selección de servicios es modular y completamente personalizable para adaptarse a la estrategia de la aerolínea.
Impulsando una experiencia personalizada para el pasajero
Entregada directamente a los dispositivos confiables de los pasajeros, la atractiva interfaz de usuario de OneFi alberga innumerables servicios a bordo, como acceso Wi-Fi, programas de lealtad, pedidos de alimentos y bebidas, compras en línea, entretenimiento, información de destinos, ofertas contextuales y mucho, mucho más.
Beneficios para...
Aerolíneas
Esta es una verdadera oportunidad comercial para las aerolíneas. El potencial sin explotar de los ingresos auxiliares finalmente se puede aprovechar cuando OneFi reúne todos los servicios y socios a bordo en un solo lugar. Esta amplia gama de funciones permite el marketing de marca, los llamados a la acción y la generación de oportunidades de ventas. Es una ventanilla única para monetizar la experiencia de los pasajeros.
Para permitir esto, OneFi ofrece una amplia gama de capacidades disponibles en el mercado: conectividad, ISP; GUI con la marca de la aerolínea; CMS; integración de back-end; servidor de anuncios; patrocinio inmobiliario; Captura de datos; configuración de pago; adquisición de listas de pasajeros; idiomas; aplicación para la tripulación y una plataforma de análisis. El componente del portal fue desarrollado con Display Interactive y permite asociaciones con muchos proveedores de servicios diferentes y la integración perfecta de los servicios y contenidos propios de la aerolínea.
Pasajeros
Incluso antes de los recientes acontecimientos mundiales, los pasajeros ya no consideraban que la banda ancha a bordo fuera algo agradable, sino algo imprescindible. La pandemia mundial no hizo más que acelerar esta tendencia.
Esta confianza y la tranquilidad de la conectividad son fundamentales para OneFi. La plataforma centrada en el pasajero está configurada para utilizar datos para respaldar nuevos niveles de personalización para cada pasajero, brindando una experiencia a bordo más rica y relevante. Ya sea que sea un viajero frecuente o un viajero por primera vez, OneFi ayudará a que su vuelo sea más placentero y gratificante, aumentando su probabilidad de elegir su aerolínea nuevamente.
Un beneficio mutuo para pasajeros, aerolíneas y anunciantes
OneFi es un cambio radical para la experiencia de los pasajeros y la monetización de la conectividad a bordo. Al reunir una serie de servicios a bordo en una única interfaz de portal, ofrecemos la plataforma digital completa para satisfacer la demanda de los pasajeros y para que las aerolíneas impulsen el compromiso y los ingresos a partir de la conectividad a bordo.
Los pasajeros obtienen una experiencia más rica y relevante. Las aerolíneas obtienen una plataforma integral y flexible que convierte un costo en una oportunidad comercial. Esto aumenta el retorno de su inversión en conectividad a bordo. Y los anunciantes y minoristas obtienen acceso a una audiencia cautiva con una actitud más relajada ante el gasto.