Managed services
Nuestros Servicios Administrados son un conjunto modular
de herramientas disponibles para ayudarlo a cumplir con
sus requisitos cuando no tiene los recursos necesarios
para hacerlo internamente.
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Cerrando la brecha entre sus necesidades operativas y recursos
A veces sabes exactamente qué terminal o paquete de tiempo aire necesitas para cumplir con un requisito de misión. En otras ocasiones, si bien es posible que sepa exactamente qué resultado necesita lograr, es posible que no tenga la experiencia y la capacidad internas para diseñar un sistema que lo ayude a lograr ese resultado de manera efectiva y eficiente.
Le ayudamos a cubrir la brecha entre sus necesidades de comunicación y sus recursos de comunicación.
Pero ¿qué significa esto en el mundo real?
No todo el tiempo aire es igual. Ya sea que necesite un grupo de servicios combinados para administrar toda su flota de activos o una solución a corto plazo para una situación de respuesta de emergencia, entendemos las necesidades operativas del gobierno y podemos asesorarle sobre la mejor opción para sus necesidades.
Las necesidades del gobierno son multifacéticas. Conocemos las limitaciones y requisitos de la planificación de soluciones de comunicaciones a largo plazo y trabajamos con usted para diseñar una solución personalizada desde el principio hasta el fin que satisfaga sus necesidades específicas
Podemos diseñar y ofrecer programas de capacitación al personal de su usuario final para garantizar que sus servicios de comunicaciones sean accesibles y eficientes. También ofrecemos periódicamente sesiones de «formación de formadores» para que pueda formar personal nuevo en su propio tiempo.
Los requisitos de infraestructura gubernamental son diferentes a los que se encuentran en el mercado comercial. Contamos con garantía de calidad y autorización de seguridad y podemos asesorarle sobre el diseño e implementación completos de su infraestructura de comunicaciones
A medida que los gobiernos varían en la forma en que trabajan, analizaremos nuestra estructura organizacional y nos aseguraremos de que se implementen las interfaces de personas adecuadas para satisfacer las necesidades de sus usuarios finales y, si es necesario, reorganizaremos nuestra estructura para brindar soporte dedicado y específico.
Las comunicaciones de misión crítica deben provenir de una red confiable. Podemos diseñar una solución que integre completamente la red de extremo a extremo, además de brindar soporte administrativo y monitoreo de la red para garantizar una excelente calidad de servicio.
Brindamos tranquilidad. A veces eso significa que necesitas algo más de lo que viene en la caja. Ya sean garantías extendidas, intercambios en caliente o incluso SLA de servicio, tenemos una solución para satisfacer sus necesidades
Podemos proporcionar servicios de contrato de soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con niveles escalonados de soporte y priorización que satisfarán sus necesidades operativas específicas.
Nuestros servicios de Inmarsat son el medio por el cual usted transfiere datos y lo tenemos cubierto con un 99,9% de confiabilidad. Sin embargo, igualmente importantes son las aplicaciones que utiliza para cumplir con los requisitos de su misión. Podemos ayudarlo a garantizar que sus aplicaciones estén optimizadas para comunicaciones por satélite, dondequiera que lo lleve su misión.
El cambio es inevitable y la tasa de cambio en el sector tecnológico es exponencial. Es por eso que gastamos más de 600 millones de dólares al año en I+D para asegurarnos de estar a la vanguardia de la tecnología. Podemos asesorarlo no solo sobre las últimas soluciones actuales, sino también sobre cómo preparar sus sistemas para el futuro a través de nuestros servicios de actualización técnica de ingeniería.
La infraestructura de Inmarsat está diseñada para ser segura desde su núcleo, con un equipo de seguridad cibernética que prueba constantemente la red. Cuando también se requieren requisitos específicos de seguridad nacional, podemos diseñarlos, y lo hacemos, en nuestras soluciones.
Nuestros servicios de soporte logístico integrado significan que podemos brindarle un socio de servicio que lo acompañe durante la evaluación, el diseño, la instalación, la capacitación, el servicio, el soporte y el retiro del equipo. Confíe en nuestro equipo de expertos para brindarle certeza en la comunicación.
Nos asociamos con expertos de la industria para garantizar que pueda acceder a los mejores terminales y hardware posibles para satisfacer sus requisitos específicos.
Se puede diseñar y entregar software de autoservicio dedicado para permitir a los clientes gubernamentales solicitar servicios de Inmarsat con un nivel de anonimato para aumentar la seguridad. Trabajamos estrechamente con nuestros usuarios finales para diseñar las interfaces necesarias entre sus sistemas y los nuestros.